Manual do Proprietário
dedicado à sua realidade!
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Elaboração do Manual do Proprietário e Áreas Comuns.
A SmartManual, oferece uma solução especializada às construtoras para a entrega dos seus empreendimentos residenciais e comerciais: o desenvolvimento do Manual de Uso, Operação e Manutenção da edificação, também conhecido como Manual do Proprietário.
Em formato digital, prático e em linguagem simples, constará os direitos e deveres para que seu cliente possa desfrutar da garantia pós-obra e assistência técnica.
Quais os objetivos do manual:
✓ Enquadramento nas LEIS que obrigam a entrega do manual ao cliente;
✓ Atender ao direito do consumidor;
✓Especificar a melhor maneira de utilização e de manutenção do imóvel, de acordo com os sistemas construtivos e materiais efetivamente empregados;
✓ Evitar danos ao imóvel decorrentes do mau uso por parte de seu cliente;
✓Esclarecer quanto aos riscos de perda da garantia pela falta de conservação e manutenção preventiva adequada, dando oportunidades e orientações de como fazer e como registrar o que foi feito.
Um Manual do Proprietário bem elaborado faz toda a diferença para
proprietários e construtoras, ao orientar o uso e a manutenção do imóvel e
definir com clareza as responsabilidades e deveres do proprietário.
O conceito da SmartManual é além do convencional.
Dirigido técnicamente por engenheiro com mais de 10 anos de experiência em
projetos e execuções de obras, oferecemos um
manual dedicado e ajustado à realidade técnica do seu empreendimento.
O nosso sistema de trabalho consiste em fazer a análise completa dos projetos
de arquitetura, dos projetos complementares e até visita em obra*.
Traduzindo as particularidades da sua obra de forma didática e em linguagem simples ao seu cliente e síndico.
*Quando contratado à parte.
Como é a entrega de um empreendimento. Clique e saiba mais...
A entrega de um empreendimento deve ser transparente e organizada, abrangendo tanto as unidades privativas quanto as áreas comuns. É o momento em que proprietários e síndico tomam ciência de suas responsabilidades técnicas, de acordo com as Normas Brasileiras e o Código Civil.
Por que o Manual do Proprietário é essencial?
Um Manual de Uso, Operação e Manutenção bem elaborado faz toda a diferença.
Ele:
Orienta corretamente os usuários sobre o uso e manutenção do imóvel;
Esclarece responsabilidades do proprietário e do condomínio;
Preserva o desempenho e a durabilidade do empreendimento.
Papel da construtora
No ato da entrega, a construtora, por meio de seus representantes, deve:
Esclarecer garantias contratuais e legais;
Destacar a importância do uso correto, operação adequada e conservação do imóvel;
Esclarecer acerca da realização de reformas de acordo com a NBR 16280;
Indicar a necessidade de implantação de um sistema de gestão de manutenção, em conformidade com a NBR 5674.
Um Manual do Proprietário completo e bem estruturado garante segurança jurídica, orienta corretamente os usuários e preserva o desempenho e a durabilidade do empreendimento após a entrega.
Solicite seu orçamento pelo WhatsApp e garanta a entrega profissional do seu empreendimento.
Por que contratar?
Além de ser um material obrigatório pelas normas brasileiras, também se fundamenta por levar através de uma linguagem simples, orientação para o seu cliente acerca do melhor uso do imóvel.
Um manual completo e bem estruturado traz benefícios estratégicos para a construtora e para os proprietários:
Segurança jurídica: define direitos e deveres de forma clara;
Orientação eficiente: usuários sabem como operar e conservar o imóvel;
Preservação do empreendimento: mantém desempenho e durabilidade após a entrega;
COMO É FORNECIDO O MATERIAL:
✓ E-book digital em PDF;
✓ QR-code em Card ou Adesivo Personalizados;
Uma forma prática ao alcance das mãos;
Redução de custo de entrega com material impresso.
Exemplo de benefício do Manual
Com o Manual do Proprietário acessível via QR code no apartamento, profissionais como montadores de móveis podem consultar o manual diretamente no local.
Isso traz benefícios claros:
Reduz problemas de perfurações equivocadas e danos ao imóvel;
Evita transtornos para o setor de atendimento da construtora;
Economiza tempo e custos, evitando retrabalho e desgaste.
Resultado: a construtora ganha mais tempo para focar no que realmente importa em seu negócio, enquanto os clientes usufruem de um imóvel mais seguro e bem cuidado.
É redução de custo, de desgaste e de tempo.
Quem cuidará disto para a sua empresa?
A direção técnica é conduzida por Richard Boas, engenheiro civil formado pela Faculdade de Engenharia de Sorocaba, especialista em Projetos Arquitetônicos e com ampla experiência em pós-obra.
Ele atua junto às construtoras no desenvolvimento dos manuais do proprietário e área comum, com visão técnica de integração do cliente com a construtora, minimizando o impacto de custos na assistência técnica.
Possui larga experiência em obras e tecnologias construtivas, trás consigo toda a competência técnica para assessorar as empresas e converter as informações técnicas da obra em linguagem simples ao público alvo.
Com essa experiência, sua empresa recebe um manual completo, técnico e de fácil utilização, que valoriza o empreendimento e melhora a experiência do cliente.
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